Le marketing des services et le développement durable
Le développement durable est une conception du bien commun développée depuis la fin du xxe siècle. Considéré à l'échelle de la planète, cette notion vise à prendre en compte, outre l'économie, les aspects environnementaux et sociaux qui sont liés à des enjeux de long terme...
· Introduction
I. Le développement durable, un défi pour l'économie mondiale qui a besoin des services
a) L’économie circulaire …
b) … donne naissance à l’économie du partage
c) La contribution des services au développement durable
II. Le marketing des services au service du développement durable
a) Le marketing des services centré sur l'utilisateur
b) Vendre les services de réparation, de maintenance, de location
c) Développer le social business
· Conclusion
· Sources
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