La prospection bancaire

Les banques souffrent d'une forte concurrence. Les portefeuilles sont vieillissants?.....

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Niveau: LicencePages: 48


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PARTIE I : Analyse globale du secteur  


I.Présentation du Crédit Agricole

1. La naissance du groupe CASA 

2. L’Histoire du Crédit Agricole Aquitaine 


II.L’analyse de l’environnement externe  

1. Etude de la démographie : des disparités importantes  

2. L’Aquitaine, une région vieillissante…  

3 …mais riche d’opportunités 


III.La Caisse Régionale Aquitaine en chiffres  

1. Une Caisse Régionale solidement implantée 

2. Analyse approfondie de trois secteurs distincts 


PARTIE II : La nécessité de conquérir 

 

I.Pourquoi chercher des nouveaux clients ?

II.Qui conquérir ?

1. Les méthodes pour une conquête réussie  

2. Les cibles du Crédit Agricole Aquitaine

 
PARTIE III : Les actions de conquête 

 

I.La mise en place d’une action commerciale 

II.Les différentes méthodes de conquête  

1. La recommandation : nos clients sont nos prescripteurs  

2. La conquête 

3. L’approche des non – résidents

III.Du coté de la concurrence

IV.Etude de cas : la conquête à travers la carte bancaire

 
PARTIE IV : Les limites de la conquête 


I.Les contraintes juridiques

1. Les limites liées au démarchage ou à la prospection commerciale

2. Sanctions en cas de non respect d’une de ces conditions 

3. La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés

II.Les contraintes physiques et psychologiques 

1. Les limites physiques 

2. Les limites psychologiques?

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